登录信息只用于自己的账号操作
设置与其他服务不同的可靠密码，并避免在公共设备上长期保持登录状态。不要把密码截图保存在容易被他人看到的位置，也不要因为陌生账号声称协助处理问题而发送完整登录信息。发现无法解释的登录提醒时，先修改保护设置并检查设备。
51爆料 · 安全守护
先保护账号，再处理陌生消息和异常互动
安全守护覆盖登录保护、短信验证码、异常设备、消息风险、防骚扰、举报与屏蔽。多数风险都可以从“不急着操作、不提供敏感资料、回到站内核对”开始降低，不需要用恐慌式语言判断每一条陌生消息。
短信验证码等同于一次性账号钥匙
验证码可能用于登录、修改资料或确认敏感操作。收到非本人请求的验证码时不要转发，也不要根据聊天中的指令输入到陌生网页。官方工作人员不会需要你在普通对话中发送完整验证码来证明身份。
异常设备需要结合自己的使用记录判断
如果设备列表中出现不认识的机型、地点或登录时间，先确认是否来自自己的旧设备、系统变化或网络环境，再决定是否退出设备并修改密码。处理过程中不要点击来源不明的所谓“快速修复”链接。
陌生消息重点关注索取资料与金钱要求
对方如果要求转账、提供银行卡资料、支付密码、证件照片、验证码或精确住址，应停止继续提供信息。以中奖、解锁、赔付、认证、退款或紧急求助为由制造时间压力的消息，也应先通过可靠渠道核对，不在聊天中仓促决定。
防骚扰可以从减少接触开始
对持续发送冒犯、威胁、性暗示、诱导交易或其他不适内容的账号，可以直接停止互动并使用屏蔽。需要反馈时通过举报提交与问题直接相关的信息，不要公开对方或自己的敏感资料扩大传播。相关互动服务仅面向符合法定年龄且遵守所在地法律法规的用户。
操作说明
需要处理问题时，先从最相关的入口开始
先判断自己正在浏览、发布还是处理账号问题，再进入对应页面。遇到骚扰、欺骗、金钱要求或敏感资料索取时，停止互动比继续争辩更重要。
安全与社区提醒
不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址和其他敏感个人信息。相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
常见问题
继续确认常见使用情境
验证码可以发给客服吗？
不要在普通聊天中发送完整短信验证码。需要核验操作时，应以站内正式流程和明确提示为准。
发现陌生设备怎么办？
先确认是否为自己的旧设备或网络变化，仍无法解释时退出相关设备、修改保护设置并通过帮助入口处理。
收到转账请求怎么办？
不要因为对方催促就转账或提供支付资料。停止互动并核对身份与情境，必要时举报或屏蔽。
被持续骚扰怎么办？
停止回复、使用屏蔽，并在需要时通过举报提交必要信息。不要继续暴露自己的联系方式或住址。
服务提示： 如果问题涉及异常登录、验证码、骚扰、金钱要求或敏感资料，请先停止风险操作并查看安全守护；普通使用问题可以从帮助中心或服务支持继续处理。